taixiu – Chính sách Bảo mật và Bảo vệ Dữ liệu Người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng taixiu, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa một phần), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. taixiu không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại và máy tính bảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian sử dụng, tần suất đặt cược và lịch sử tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Được mô tả chi tiết hơn tại mục 3.
Tất cả dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
taixiu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng trong quá trình đăng ký và xử lý giao dịch.
- Cung cấp và duy trì các dịch vụ nền tảng bao gồm Sportsbook, Live Casino và Slot Online.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và minh bạch.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý nội dung và thông báo khuyến mãi phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động tại Việt Nam.
- Liên lạc với người dùng về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho các tổ chức bên ngoài.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
taixiu sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện chức năng nền tảng. Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện tiếng Việt.
Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và tùy chọn thông báo.
Người dùng có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng taixiu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều. Dữ liệu giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo mục đích sử dụng:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch VND được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu thông lệ tài chính.
- Dữ liệu phiên làm việc và nhật ký truy cập được giữ trong thời gian tối đa 12 tháng.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Mặc dù chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng nên bảo mật thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho taixiu nếu phát hiện truy cập trái phép.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
taixiu không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND, thông tin cần thiết có thể được chia sẻ với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác, chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ và cam kết bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của taixiu.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải tuân theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được sử dụng thông tin đó cho mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng taixiu có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà taixiu đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Về bảo vệ người chưa đủ tuổi: taixiu nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định nội bộ. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
taixiu có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ ràng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Để thực hiện quyền của mình hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
- Điều khoản liên quan: Điều khoản và Điều kiện
Đội ngũ hỗ trợ taixiu sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ người dùng.